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​Comment passer une commande ?Les commandes peuvent être passées directement sur notre site Web, par e-mail à info@nativeorganics242.com, ou en nous appelant au 242-814-2289 | 954-300-4062. (Les clients situés à Nassau, aux Bahamas, peuvent également commander en ligne/par téléphone et retirer en magasin ou demander une assistance en bordure de rue)
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Comment annuler une commande ?Nous faisons de notre mieux pour livrer les commandes locales dans les délais de livraison alloués à la destination, et en raison du délai d'exécution rapide, la fenêtre d'annulation des commandes est très courte. Si votre demande d'annulation est vue avant le traitement de votre commande, nous sommes heureux d'annuler votre commande pour un remboursement complet, mais une fois la commande en cours, nous ne pouvons plus annuler la commande. Une fois que vous avez reçu votre commande, vous pouvez demander un remboursement ou un retour et les frais de retour seront répercutés sur le client.
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Comment puis-je rembourser ou retourner une commande ?Les articles éligibles doivent être inutilisés et dans un état vendable. Parce que nous garantissons la sécurité et la pureté de notre matériel, nous ne pouvons accepter les retours sur les consommables. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous appeler au 242-814-2289 | 954-300-4062 ou écrivez-nous à info@nativeorganic242.com dans les 30 jours pour une résolution ou une autorisation de retour de marchandise (RMA). ​ Veuillez noter que les clients paieront les frais de retour d'expédition si Native Organic's n'est pas en faute pour la raison du retour. ​ Nous ne pouvons pas accepter les retours sans autorisation préalable. Tous les produits non sollicités ne seront ni remboursés ni retournés.
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Quelles options de paiement ai-je ?En ligne : Les modes de paiement suivants sont acceptés par Native Organic's LLC : VISA | MASTERCARD | DÉCOUVRIR | AMÉRICAIN EXPRESS | ZELLE | APPLICATION CASH | SUNCASH | PAIEMENT APPLE | GOOGLE-PAY | LIVRAISON LOCALE PAYPAL | EN PERSONNECASH | VISA | MASTERCARD | DÉCOUVRIR | AMÉRICAIN EXPRESS | ZELLE | APPLICATION CASH | SUNCASH | PAIEMENT APPLE | GOOGLE-PAY | PAYPALPaypal. Nous n'acceptons pas les chèques personnels ni les mandats. ​​ Livraison ou ramassage local : ​Paiement à la livraison (COD) | VISA | MASTERCARD | DÉCOUVRIR | AMÉRICAIN EXPRESS | ZELLE | APPLICATION CASH | SUNCASH | PAIEMENT APPLE | GOOGLE-PAY | PAYPAL Options de paiement en gros : Les modes de paiement suivants sont acceptés par Native Organic's LLC pour les achats en gros : VISA | MASTERCARD | DÉCOUVRIR | AMÉRICAIN EXPRESS | ZELLE | APPLICATION CASH | SUNCASH | PAIEMENT APPLE | GOOGLE-PAY | PAY PAL | TRANSFERT DIRECT PAR FIL. Si votre carte est refusée, il s'agit probablement d'une adresse ou d'un code de sécurité incorrect. Nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux, nous avons donc besoin de l'adresse de facturation exacte et des codes de sécurité pour toutes nos transactions par carte de crédit. Vous pouvez nous appeler au 242-824-2289 pour vous aider avec le paiement. Nous vous déconseillons d'envoyer les informations de carte de crédit par e-mail.
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Quelle est la livraison | Délai de ramassage ?Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Les grandes fêtes comme Noël et la fête du travail ne sont pas incluses dans les temps de transit. ​ Expédition internationale : 3-5 Jours ouvrables Expédition nationale : 2 à 5 jours ouvrables Expédition locale : 1 à 2 jours ouvrables
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Comment puis-je placer une vente en gros | commande en vrac?Si vous avez besoin d'une taille supérieure à celle que nous proposons sur le site Web, envoyez-nous un e-mail à info@nativeorganics242.com ou appelez le 242-814-2289 | 954-300-4062
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Quelle est la politique de vente en gros de Native Organic's ?CONDITION DE COMMANDE : Le montant minimum de la commande d'achat en gros est de 300,00 $. Tous les produits et prix sont sujets à changement. Un minimum de 6 pièces par article est considéré comme un commerce de gros. Tout produit commandé moins de 12 pièces sera facturé au prix public. VENTE DE NOS PRODUITS : les produits de Native Organic ne peuvent être vendus ou annoncés sur aucun autre site Web à un prix inférieur aux prix indiqués sur notre site Web officiel. Les produits vendus en magasin peuvent être tarifés à la marge bénéficiaire souhaitée par l'acheteur. ÉTIQUETTE PRIVÉE : Tous les articles achetés auprès de Native Organic sont sous la protection de la marque et doivent afficher le nom de Native Organic. Vous ne pouvez en aucun cas vendre les produits de Native Organic sous un autre nom ou reproduire des produits sous cette marque. ANNULATIONS : nous faisons de notre mieux pour livrer les commandes locales dans les 2 jours ouvrables, et les commandes internationales dans le délai imparti à destination et en raison du délai d'exécution rapide, la fenêtre d'annulation des commandes est très courte . Si votre demande d'annulation est vue avant le traitement de votre commande, nous sommes heureux d'annuler votre commande pour un remboursement complet, mais une fois la commande en cours, nous ne pouvons plus annuler la commande. MODIFICATIONS DE COMMANDE : en raison du délai de traitement et de la disponibilité des stocks, nous ne pourrons peut-être pas honorer les demandes de modification de commande après l'achat. Assurez-vous de vérifier votre commande avant de la soumettre. PLUSIEURS ADRESSES DE LIVRAISON : nous livrons uniquement à l'adresse fournie et ne pouvons pas expédier à plusieurs adresses. Si vous souhaitez que votre commande soit livrée à plusieurs adresses, passez une commande pour chaque adresse. l RETOUR | ÉCHANGES : Toute commande en gros est définitive et ne peut être ni retournée ni échangée si le produit n'est pas une faute ou une erreur de Native Organic. PERDU| DOMMAGES PAR COURRIER : Native Organic's ne sera pas responsable des erreurs commises par la poste, FedEx, UPS ou USPS. Cependant, si votre colis n'a pas été reçu dans les 3 semaines suivant la réception de votre e-mail de notification d'expédition, veuillez contacter notre service client au 242-677-9250 et nous vous fournirons des instructions sur la manière de déposer une réclamation. DOMMAGES OBJETS| ERREURS DE COMMANDE | REMPLACEMENT DES DOMMAGES : Bien que chaque produit soit inspecté pour l'assurance qualité avant l'expédition, il est possible de recevoir un article endommagé. En plus de l'erreur humaine, des erreurs de commande sont possibles, pour ces raisons, il est important d'ouvrir et d'inspecter les articles dès leur réception. Veuillez nous informer dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de vos colis s'il y a un problème avec votre commande. Nous ne pouvons pas honorer les changements en dehors du délai imparti indiqué dans nos politiques. Une fois que nous avons été informés de tout article endommagé que vous avez reçu, nous travaillerons avec diligence avec vous pour assurer la correction de votre commande. VEUILLEZ NOTER QUE NOUS NE POUVONS PAS VOUS OFFRIR DE RABAIS SI VOUS DÉCIDEZ DE VENDRE DES ARTICLES DOMMAGES. RÉDUCTIONS : Nous ferons parfois la promotion d'articles avec un pourcentage de réduction ou un tarif d'expédition réduit auprès de nos clients détaillants. Ces offres NE s'appliquent PAS aux commandes en gros. Les codes de réduction pour ces offres ne peuvent pas être utilisés par un client grossiste.
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Les compléments alimentaires de Native Organic ont-ils une clause de non-responsabilité légale ?Oui. Le complément alimentaire de Native Organic a une clause de non-responsabilité, veuillez vous référer à la page du produit pour une clause de non-responsabilité spécifique.
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Les produits de soins de la peau de Native Organic ont-ils une clause de non-responsabilité légale ?Oui. Les produits de soin de la peau de Native Organic ont une clause de non-responsabilité légale. Veuillez vous référer à la page spécifique du produit pour la clause de non-responsabilité légale.
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Native Organic's LLC est-elle enregistrée auprès de la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis ?Oui, Native Organic's LLC est enregistrée auprès de la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis.
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